Angebotswesen und Fakturierung

  • Abrechnung im Handumdrehen: bietet einen übersichtlichen und vollständigen Fakturierungsprozess, um Angebote, Aufträge, Lieferungen, Rechnungen und Gutschriften zu generieren.
  • Individuelle PDF-Ausdrucke:Die PDF-Dokumente, die Sie an Kunden versenden sind in den meisten Fällen Prozess-kritisch. Aus diesem Grund geht einen Schritt weiter und lässt Sie jeden Aspekt Ihrer PDF-Dokumente individuell anpassen.
  • Revisionssicher: entspricht den rechtlichen Anforderungen von heute und stellt sicher, dass Transaktionen - sobald diese gebucht wurden - nicht mehr verändert werden können.
  • Preislisten und Rabatte:Mit können Sie einfach absolute und relative Rabatte sowie Kunden-spezifische Preise pro Artikel definieren.
  • Automatische Bestandskontrolle:Jeder ein- oder ausgehende Lieferschein löst automatisch eine Lagertransaktion aus und aktualisiert damit den Artikelbestand. Gleichzeitig stellt sicher, dass bei Buchung ausreichende Bestände vorhanden sind und von welchem Lagerplatz diese entnommen wurden.
Angebot
Bestellung
Lieferschein
Rechnung
Gutschrift

Kasse

  • Verwandeln Sie Ihr iPad in eine professionelle Kassenlösung: Mit unserer kostenlosen iPad-App Spark können Sie Ihre Produkte überall verkaufen, wo immer Sie sind.
  • Barcode-SupportSpark wurde für die einfache Handhabung im Ladengeschäft entwickelt und unterstützt daher die Verwendenung von Barcodes. Ein einfacher Bluetooth-Scanner ist alles, was Sie zum Loslegen brauchen.
  • Serien- und Chargennummern:Viele Unternehmen müssen jederzeit dazu in der Lage sein, alle verkauften Artikel anhand ihrer Chargen- und Seriennummern nachverfolgen zu können. Dies dient insbesondere dazu, spätere Gewährleistungsansprüche schnell und transparent prüfen zu können. Mit Spark können Sie daher Seriennummern direkt abscannen, um diese in der Verkaufs- und Lagertransaktion direkt zu erfassen.
  • Intelligente Barcodes:Neben Artikel-Barcodes können Sie mit Spark auch "intelligente Barcodes" scannen, beispielsweise für Kundenkarten oder eine spätere Mitarbeiterzuordnung.
  • Kreditkartenzahlung:Spark verwendet iZettle zur Unterstützung von EC- und Kreditkartenzahlungen. Alles, was Sie hierfür tun müssen, ist sich bei iZettle anzumelden, um einen kostenlosen Kartenleser für Ihr iPad zu erhalten.

Spark Kassen-App gibt es kostenlos auf iTunes!

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Zentrales Kunden- und Lieferantenmanagement

  • Behalten Sie Ihre Kunden und Lieferanten im Blick:Die Account-App bietet einen einfachen Zugriff auf alle Objekte und Informationen, die mit einem Account verknüpft sind – von E-Mails bis hin zu Verträgen.
  • Bleiben Sie im Bilde:Ihr Team erhält schnellen Zugriff auf alle Elemente und Daten - egal ob vergangene E-Mails, aktuelle Verträge oder Preislisten. Mit können Sie gleichzeitig Transparenz und eine solide Basis für eine andauernde Erfolgsgeschichte schaffen.
  • Anpassbare Formularfelder:Um Ihre Kunden zu kennen, müssen Sie dazu in der Lage sein, alle relevanten Informationen strukturiert zu erfassen. Daher können Sie in Formularfelder individuell festlegen und diese dann nutzen, um gezielt nach einzelnen Werten zu filtern oder diese auszuwerten.
Accounts and contacts

Vetrieb & Lead Management

  • Bleiben Sie am Ball: hilft Ihnen jederzeit den Überblick über Korrespondenz und Fortschritt Ihrer Vertriebskontakte zu behalten. Mit Mindlog können Sie zudem nahtlos mit Ihrem Team zusammenarbeiten und gemeinsam als Team neue Kunden gewinnen.
  • Arbeiten wo und wann Sie wollen:Über die Mobile-App können Sie auf alle wichtigen CRM-Funktionen mobil zugreifen. Damit stehen Ihnen kritische Kundendaten auch dann schnell zur Verfügung, wenn Sie gerade auf dem Weg sind.
  • Bekommen Sie immer das "Full Picture":Da in CRM und Groupware Hand in Hand arbeiten, können E-Mails, Termine und Notizen direkt mit Kundenprofilen, Opportunities und Angeboten verknüpft werden. Damit haben Sie immerzu die komplette Bandbreite an Informationen zur Verfügung, statt wie so oft mit duzenden verschiender Systeme und Datensilos zu arbeiten, um an die notwendigen Daten zu gelangen.
  • Einfache Forecasts:Neben der Eintrittswahrscheinlichkeit einer Opportunity können Ihre Vertriebsmitarbeiter zudem die erwartete Umsatzspanne (konservativ bis optimistisch) festlegen. Hieraus lassen sich im Handumdrehen Umsatzprognosen und Bewertungen über die Performance Ihres Vertriebsteams erstellen.
Lead and Opportunity Management

Helpdesk

  • Ticketsystem: beinhaltet ein vollintegriertes Ticketsystem mit dem Sie alle Kundenanfragen erfassen und priorisieren können.
  • E-Mail-Integration:Sie können E-Mails direkt einem Ticket zuordnen. Wenn eine Ticketnummer innerhalb der Betreffzeile einer E-Mail vorkommt, wird diese automatisch verknüft.
  • Erfassen Sie Aufgaben, Aktionen und Arbeitszeiten:Manche Tickets gehen über einfache Einfragen hinaus - aus diesem Grund können Sie mit Supportvorgänge strukturieren, indem Sie Aufgaben und Aktionen zu einem Ticket hinzufügen. Damit können Sie Arbeitspakete an Ihre Mitarbeiter verteilen, die wiederum auch Arbeitszeiten auf diese Aufgaben und Tickets verbuchen können.
  • Artikel und Arbeitsmaterial:Sofern ein Ticket Materialpositionen benötigt, beispielsweise wenn Ersatzteile bei der Behandlung einer Serviceanfrage benötigt werden, können Sie die entsprechenden Artikel einfach zu Ihrem Ticket hinzufügen.
Helpdesk

Verträge & Abonnements

  • Vertragsverwaltung:Sie können problemlos für die Erfassung von Verträgen nutzen und alle darin enthaltenen Material- und Abrechnungspositionen festhalten. Wie bei allen -Objekten können Sie auch für Verträge individuelle Formularfelder erfassen.
  • PDF Ausdrucke:Neben der Erfassung von Vertragsdaten ist es oft notwendig, das fertige Vertragsdokument an Ihre Kunden zur Unterzeichnung zuzusenden. Analog zur Fakturierung können Sie auch in der Vertragsverwaltung hoch-individuell PDF-Dokumente definieren und erzeugen lassen.
  • Automatisierte Abrechnung:Für wiederkehrende Verträge und Abonnements können Sie mit automatisiert Abrechnungen in dem von Ihnen festgelegten Intervall durchführen.
Contracts
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