Geben Sie Ihren Kunden einen Eingang zu Ihrem Unternehmen
Jede "Können Sie mir meine Rechnung schicken?"-E-Mail, jeder "Was ist der Status meiner Bestellung?"-Anruf – das sind Interaktionen, die nie Ihr Team erreichen sollten. ZeyOS gibt Ihnen die API, um ein Portal aufzubauen, in dem Kunden es selbst erledigen.
100% API-gesteuert
Jeder ZeyOS-Datensatz ist über die REST-API zugänglich. Genau das Portal aufbauen, das Ihre Kunden brauchen – keine Vorlageneinschränkungen.
Granulare Zugangskontrolle
Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten. Berechtigungen auf Feldebene stellen sicher, dass sensible Informationen privat bleiben.
Gebrandét & anpassbar
Ihr Portal, Ihr Design. ZeyOS stellt die Datenschicht bereit – Ihre Entwickler kontrollieren UI, Branding und Nutzererfahrung.
Ein Portal auf echten Daten, nicht auf einer Vorlage
Die meisten "Kundenportal"-Funktionen in Business-Software sind schreibgeschützte Ansichten eines festen Datensatzes. ZeyOS ist anders: Die vollständige REST-API exponiert jeden Datensatz, jede Aktion und jeden Workflow – damit Sie ein Portal aufbauen können, das wirklich Dinge tut.
Live-Datenzugriff Das Portal zeigt Echtzeit-Daten aus ZeyOS – Bestellungen, Rechnungen, Tickets, Verträge – keine zwischengespeicherte Momentaufnahme von gestern Nacht.
Handlungsfähig, nicht nur lesbar Kunden können Support-Tickets einreichen, ihre Kontaktdaten aktualisieren, Dokumente herunterladen oder Workflows auslösen – alles über API-Aktionen.
Swagger/OpenAPI dokumentiert Vollständige API-Spezifikation verfügbar. Ihre Entwickler können sie direkt importieren und das Portal in Tagen statt Monaten aufbauen.
Jeder Kunde sieht nur, was er soll
Ein Portal, in dem Kunden versehentlich die Daten anderer sehen können, ist kein Portal – es ist ein Risiko. Die Sicherheit auf Objektebene von ZeyOS stellt sicher, dass jedes Kundenkonto vollständig isoliert ist, bis auf das einzelne Feld.
Isolation auf Objektebene Die Sitzung jedes Portalbenutzers ist auf sein Kundenkonto beschränkt. Datenlecks zwischen Konten sind architektonisch unmöglich.
Rollenbasierte Berechtigungen Verschiedene Zugangsstufen innerhalb einer Kundenorganisation definieren – Admin-Nutzer, die alle Kontakte verwalten können, vs. Endnutzer mit Nur-Lese-Zugriff.
SSO & Enterprise-Auth Mit den Identitätsprovidern Ihrer Kunden über LDAP oder AD für nahtloses Single Sign-on integrieren. Keine separate Anmeldedatenverwaltung.
Was Kunden im Portal tun – Sie entscheiden
ZeyOS Self-Service-Portale werden für alles verwendet, von einfachen Rechnungsdownloads bis hin zu komplexen Bestellverwaltungs-Workflows. Die API gibt Ihnen die Bausteine; der Anwendungsfall liegt bei Ihnen.
Rechnungs- & Dokumentenportal Kunden laden Rechnungen, Kontoauszüge, Verträge und Lieferscheine auf Anfrage herunter. Finanzteam von Dokumentanfrage-E-Mails befreit.
Support-Ticket-Portal Kunden reichen eigene Support-Tickets ein und verfolgen sie, sehen den Lösungsstatus und kommunizieren mit Ihrem Team – alles im Portal.
Bestell- & Projektverfolgung Kunden verfolgen den Status ihrer Bestellungen, Lieferungen oder Projektmeilensteine, ohne Ihr Team für Updates anzurufen.
IT Services Company, 200+ business customers
Unsere Kunden riefen uns täglich für Rechnungskopien, Bestellstatus-Updates und Ticket-Nachverfolgungen an. Wir bauten ein Self-Service-Portal auf der ZeyOS-API in etwa drei Wochen. Jetzt passieren 80% dieser Interaktionen ohne Beteiligung unseres Teams.
Lassen Sie uns Ihr Kundenportal bauen
Sprechen Sie mit unserem Entwicklerteam und sehen Sie die ZeyOS-API in Aktion. Wir zeigen Ihnen die genauen Endpunkte, die Ihr Portal verwenden wird, und wie die Zugangskontrolle in der Praxis funktioniert.
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