Wir glauben an eine persönliche und vertrauensvolle Kundenbetreuung. Daher sehen wir in unseren Channel-Partnern das Fundament unserer globalen Wachstumsstrategie. Die Aufgaben von Channel-Partnern umfassen u.a.:
Als Re-Seller vertreiben unsere Channel-Partner ZeyOS-Produkte und erbringen dazugehörige Dienstleistungen. Gerade deshalb benötigen wir verlässliche Partner, die ein stabiles und vertrauensvolles Verhältnis zu ihren Kunden halten und bei der Einführung und kontinuierlichen Verbesserung von ZeyOS unterstützen.
Die besten Werkzeuge und die effizientesten Prozesse sind vergebens, wenn die einzelnen Mitarbeiter diese nicht bedienen können. Channel-Partner begleiten Kunden daher bei der Umsetzung des internen Change-Managements und unterstützen insbesondere durch Trainings und direkten Support.
Die Einrichtung von ZeyOS ist vergleichbar mit dem Einzug in eine neue Wohnung: Vorhandene Daten und Prozesse müssen umgezogen werden und die neue Arbeitsumgebung muss nach den Vorstellungen des Kunden eingerichtet werden.
Unsere Technologiepartner helfen Kunden bei der Realisierung individueller Anforderungen. Zudem entwickeln und integrieren sie eigene Lösungen innerhalb der ZeyOS Plattform. Typische Aktiviäten umfassen:
Bei der Erstellung individueller Anwendungen oder Benutzeroberflächen gewährt Ihnen ZeyOS jeden denkbaren Freiraum: Sie können Anwendungen mit Hilfe aller gängigen Web-Technologien erstellen, wie HTML, JavaScript und CSS oder auch Flash und Java. Für das Anwendungs-Backend können Sie unsere iXML SDK verwenden.
Viele Anpassungswünsche gehen weit über oberflächliche Änderungen hinaus und betreffen die grundlegende Logik des Programms an sich. Mit ZeyOS lassen sich automatische Workflows erstellen, die auf vorgegebenen Ereignissen basieren, nach Zeitplänen ablaufen oder über manuelle Aufrufe ausgeführt werden können.
Komplexe IT-Umgebungen basieren oft auf vielen verschiedenen, voneinander abhängigen Komponenten. ZeyOS ist in diesem Zusammenhang ein perfekter Teamplayer und erlaubt die Definition individueller Schnittstellen und Webservices für den Datenaustausch und die Integration mit anderen Anwendungen.
