Ihr Shop-Backend. Endlich geordnet.
Online-Verkauf mit unverbundenem Bestand, manueller Bestellabwicklung und einem separaten Support-Tool kostet Sie täglich Stunden und wöchentlich Kunden. ZeyOS verbindet alle drei.
Bestand, der sich in Echtzeit aktualisiert
Wenn eine Bestellung eingeht, wird der Bestand sofort reserviert. Überverkäufe werden unmöglich. Fehlbestand-Überraschungen werden selten.
Bestellungen automatisch verarbeitet
Bestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen ohne Tastatureingabe generiert. Ihr Team erfüllt – das System erledigt den Papierkram.
API-First-Integration
Jeden Shop-System verbinden – Shopify, WooCommerce, Shopware – über die ZeyOS REST-API. Die Integration aufbauen, die Ihr Unternehmen braucht.
Der Bestand, der nie lügt
Jeder Überverkauf, jede verärgerte Kunden-E-Mail über einen nicht vorrätigen Artikel, jede manuelle Abstimmungssitzung am Ende der Woche – das sind Symptome eines Bestands, der sich nicht in Echtzeit aktualisiert. ZeyOS behebt die Grundursache.
Sofortige Reservierung In dem Moment, in dem eine Bestellung in Ihrem Shop aufgegeben wird, reserviert ZeyOS den Bestand. Keine Batch-Läufe, keine Verzögerungen, keine Überverkäufe.
Multi-Warehouse-Routing Bestellungen automatisch an das optimale Lager weiterleiten, basierend auf Bestandsverfügbarkeit und Kundenstandort.
Kontinuierliche Bestandszählung Keine jährliche Schließung für Inventuren mehr. Jede Bewegung – Kauf, Verkauf, Retoure, Umbuchung – aktualisiert die Zählung sofort.
Chargen- & Seriennummern-Verfolgung Spezifische Einheiten vom Lieferanten bis zur Haustür des Kunden verfolgen. Unerlässlich für Garantie, Rückrufmanagement und Premium-Produktverifizierung.
Bestellungen, die sich selbst verarbeiten
Manuelle Bestellabwicklung – Details von einem System in ein anderes kopieren, PDFs von Hand erstellen, Versandbestätigungen nachjagen – ist ein Risiko. Jeder Berührungspunkt ist ein Fehlerrisiko. ZeyOS automatisiert den gesamten Fluss.
Automatische Auftragsbestätigung Neue Shop-Bestellungen lösen in Sekunden professionelle Bestätigungs-E-Mails aus – personalisiert, gebrandét, kein manueller Schritt.
Ein-Klick-Pick & Pack Kommissionierlisten und Packzettel generieren, die für Ihr Lagerlayout optimiert sind. Pick-Fehler und Erfüllungszeit reduzieren.
Automatisierte Retouren Retourenscheine scannen, um Artikel einzulagern und sofort Rückerstattungen oder Gutschriften auszulösen. Keine manuelle Abstimmung am Monatsende.
Support, der die Bestellung bereits kennt
"Wo ist meine Bestellung?" ist die häufigste Kundenservice-Frage im E-Commerce. Mit ZeyOS sieht Ihr Support-Team den vollständigen Bestellstatus, Versanddetails und die Kundenhistorie, sobald es das Ticket öffnet – ohne jemanden fragen zu müssen.
Auto-verknüpfte Tickets ZeyOS erkennt Bestellnummern in Support-E-Mails und verknüpft Tickets automatisch mit der richtigen Bestellung. Null manuelle Suche.
Vollständiger Kundenkontext Ein Ticket öffnen und die gesamte Kaufhistorie des Kunden, den Treuestatus und frühere Interaktionen in einem Panel sehen.
Geteilter Support-Posteingang support@-Adresse gemeinsam verwalten. Tickets zuweisen, Antworten verfolgen und SLAs ohne chaotisches E-Mail-Weiterleiten sicherstellen.
D2C Fashion Brand, 80,000+ orders/year
Wir betrieben unseren Webshop, unser Lager und unseren Kundensupport auf drei völlig separaten Systemen. Jeder Überverkauf, jede 'Wo ist meine Bestellung'-E-Mail, jeder Retouren-Albtraum – alles zurückzuführen auf die Lücke zwischen diesen Systemen. ZeyOS hat diese Lücke geschlossen.
Bereit, Ihren Shop mit einem echten Backend zu verbinden?
Buchen Sie einen 30-minütigen Walkthrough, der auf Ihr spezifisches Shop-System und Fulfillment-Modell fokussiert ist. Wir zeigen die Integration und demonstrieren, wie Automatisierung für Ihr Unternehmen aussieht.
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